よくあるご質問
商品について
Q
Gellettaとはなんですか？食べるとどうなりますか？
A
Gellettaは犬猫用手づくりゼリーのもとです。
犬猫が食べやすい状態にお水を固めた新しい水分補給のかたちです。
Gellettaを普段から食べることで摂取するお水の量を増やすことができます。
体内の水分量を増やすことで、腎不全、膀胱炎、尿石症などの病気にかかりにくい体内環境を保ちます。
生き物の体は乾いた状態が続くと、老廃物を排出する尿が濃くなり腎臓や膀胱など下部尿路に負担がかかります。
この状態が長く続くと、腎不全、膀胱炎、尿石症などの病気にかかりやすくなるのです。
特にもともと砂漠の生き物だった猫は乾燥した地域で生活していたため喉の乾きに鈍感です。
そのため、慢性的な水分不足に陥りやすく、腎不全にかかる猫が多いのです。
しかし、犬や猫は自分の気が乗らなければ自発的にお水を飲んでくれません。
そこで、かれらが喜んで食べるような味付けと固さでお水を固めたのがGellettaです。
Gellettaはいわば犬猫のための新しい食事法です。 いつものフードと一緒に摂る「食べるスープ」です。
上質な動物性タンパク質と食欲をそそる風味で、いつもの食事をグレードアップします
毎日の食事に美味しくお水を摂る習慣をつけることで、健やかな身体作りに貢献します。
Q
どのような成分がはいっていますか？
Q
ゼラチンの原料は何ですか？
A
牛由来のゼラチンを使用しています。
ゼラチンは、動物の皮膚、骨に含まれるコラーゲンから抽出した成分です。
ゼラチンはアミノ酸を豊富に含むタンパク質で、関節、皮膚、被毛の材料となる大事な栄養素です。
Q
健康的でない着色料や香料などの添加物を使用していますか？
A
人工着色料、香料、保存料は一切使用していません。
酸化防止効果のために、ビタミンE、ビタミンCを使用しています。
Q
低アレルギーですか？
A
代表的なアレルゲンの中で、Gellettaに含まれるのは下記の食材ですが、フレーバーにより使用原料が
異なるので詳しくは各商品ページをご覧ください。 http://store.onepax.co/
・鶏 ・牛
Q
病気のため、獣医師に処方された療法食を与えています。
おやつなども制限されていますが、ジュレッタを与えても大丈夫ですか？
A
腎臓病などの理由でタンパク質制限を受けている場合は、予め獣医師に相談してください。
それ以外は、与えても大丈夫です。 特に、膀胱炎、尿石症といった下部尿路疾患の予防・治療には水分補給が有効です。 ぜひジュレッタを役立ててください。
Q
どのようにつくったらよいですか？
A
【用意するもの】
・コップなどの容器
・スプーン
・60℃以上のお湯200cc
・本品1包
【手順】
①コップに60℃以上のお湯200ccと本品1包を入れ、スプーンなどでよくかき混ぜる
②冷蔵庫で冷やし固める
③1/4量を1食分として給与する
Q
１日あたりどのくらいの量を与えたらよいですか？
A
1日で1/2包の分量を目安に与えてください。
Gelletta1包で約200ccの水分が摂取できます。
1日の水分の摂取量の目安は、気温や食べているフードにもよりますが、
犬の場合、体重1kgあたり50cc、 猫の場合、体重1kgあたり25ccと言われています。
Q
いつあたえたら良いですか？
A
いつもあげている朝晩の食事と一緒に与えてください。 慣れてきたら、おやつとして与えてもよいです。
Q
いつものフードと混ぜて与えてもよいですか？
A
はい、フードと一緒に潰してあげても良いですし、トッピングとして上にかけても良いです。
慣れてきたらGelletta単体でおやつとしてあげても良いです。
Q
ゼラチンは常温にすると液状になりますが、大丈夫ですか？
A
はい、常温の状態で与えても大丈夫です。 品質上何ら問題はありません。
長時間の放置は、フードの腐敗が進みますのでご注意ください。
Q
普段の食事内容を変更する必要はありますか？
A
１食分約３〜５kcalと低カロリーなので、普段の食事への影響はごく少ないでしょう。
Q
消費期限はどれ位ですか？
A
未開封であれば製造日から約半年、調理後であれば冷蔵庫の中で約３日です。
Q
粉の状態で保管方法はどうすればよいですか？
A
高温多湿な場所と日光を避けて保存してください。
Q
ゼリーの状態で保管方法はどうすればよいですか？
A
冷蔵庫内で保存してください。
Q
仔猫、仔犬にあたえても大丈夫ですか？
A
大丈夫です。
Gellettaは全年齢の愛犬、愛猫に与えることができます。
Q
シニア猫、シニア犬にあたえても大丈夫ですか？
A
大丈夫です。
Gellettaは全年齢の愛犬、愛猫に与えることができます。
特にシニア期に入ると、体内の水分量は減っていくので積極的に水分を補給してあげてください。
Q
便がやわらかくなりやすい・消化が弱いなどの子にあたえても大丈夫ですか？
A
犬猫の消化に悪いといわれる素材は一切使っておりません。
まれに食物アレルギーがある場合、反応する可能性がありますので原材料をご確認の上、与えてください。
Q
Gellettaを与えてはいけない場合はありますか？
A
ゼラチンはタンパク質です。
腎臓病などの疾病が原因で、タンパク質の摂取制限を受けている犬猫には与えないでください。
配送・送料・返品について
Q
注文してからどのくらいで配達されますか？
A
３営業日以内に発送します。
Q
返品・交換はできますか？
A
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
注文について
Q
注文はどこからしたらよいですか？
Q
注文内容を変更したい場合どうすればよいですか？
A
基本的にはお受けいたしかねますので予めご了承ください。
ただし、発送前でしたら受付可能な場合もございます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
注文をキャンセルすることはできますか？
A
基本的にはお受けいたしかねますので予めご了承ください。